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购买问题

1、如何开始购买服务?

1、在首页直接选择需要购买的服务类型;

2、登陆后在会员首页直接选择对应的服务。

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2、如果找到未支付的订单?

登陆后,在我的订单-待付款订单中查询。

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3、通过赛贝平台申请专利、商标如何签署合同?是否提供纸质的线下合同?

客户通过赛贝平台申请专利、商标、著作权等服务,签署的是电子合同,与纸质合同具有同等法律效力。客户可自行在订单页面直接下载打印。 如有特殊情况,请联系对接的商务人员。

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4、赛贝如何对客户技术资料进行保密?

1、赛贝的办公系统是内网办公,用集团开发的一系列工具,充分保证客户资料和技术信息安全性;

2、赛贝的用户注册协议,电子合同订单都有保密条款。

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5、如何上传文件?

1、在订单页面,点击上传文件,按提示进行文件上传;

2、未付款的订单,可在个人页面-我的订单-待付款订单中,选择需要上传文件的订单,点击修改,按提示上传文件;

3、已付款的订单,在我的专利/商标/著作权中,选择查看进入案件详细,在我的文件中上传。

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6、如何下载电子合同?

在我的订单-全部订单中,点击对应的订单,点打印电子合同即可。

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7、如何获取优惠券?

点击会员中心,奖励管理中有邀请好友获得优惠劵的活动,按提示操作。

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8、如何使用优惠券?

在点击付款的时候就可以选择使用优惠劵或优惠码。

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