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遇到亚马逊危险品审核怎么办?如何进行危险品豁免申请?

发布日期:2019-08-26 作者:赛贝知识产权平台

危险品审核是亚马逊卖家们非常担心遇到的问题之一,亚马逊的危险品审核常突如其来,杀卖家个措手不及,造成销量下滑,营收降低。很多卖家也不知道怎么处理危险品审核这个问题。今天赛贝小编就来跟大家分享一些关于亚马逊危险品审核的干货内容。


一、什么是危险品审核(HazMat Review)?


HazMat是亚马逊用于识别含有危险物质的产品的术语,指“在储存、处理或运输过程中,可能对健康、安全、财产或环境构成威胁的易燃、具有腐蚀性或含其他有害物质的产品。”


危险品可能静止存放时无害,但一旦进行运输、处理,甚至温度或压力变化都会产生危害。


亚马逊作为一个平台,不会允许客户及员工面临潜在的健康和安全风险。亚马逊FBA仓库要求,产品需要符合相关法律要求,确保信息完整,尤其是安全方面要保证。


为了保障安全性,亚马逊不断更新规范和政策。所以之前通过检验的产品现在也有可能会被审核。但卖家如果收到产品Under HazMat Review的信息,也不要惊慌,亚马逊只是需要卖家提供更多产品信息,以识别产品是否符合安全规范。


卖家可能需要花点时间解决被审核的问题,但只要提前做好准备,很快就能处理完。


二、哪些产品容易出现危险品审核呢?


亚马逊规定所有FBA卖家,均有责任确保其产品遵守所有亚马逊物流政策及有关危险品的所有法律要求,否则可能导致库存被弃置或者退回,甚至暂停卖家的销售权或者处以罚款。一般来说,成品化妆品、锂电池或含锂电池的商品、非危险品商品、含磁性材料的商品等等包含电池、液体、粉末或膏状物品的商品,比较容易遭到亚马逊危险品审核。可能被亚马逊判断为危险品的商品有:

1)汽车用品:商品包含磁性材料、锂电池、气溶胶、易燃物质、防溢漏铅酸电池等,比如电池、机油和液体、车窗清洁、发动机养护等等。

2)母婴:商品包含易消毒剂和抗菌商品、燃物质(酒精)、温度计(水银)等,比如婴儿护肤、婴儿梳理等等。

3)美妆和个人护理:商品包含气溶胶、有毒气体和易燃物质等,比如防晒霜、精油等等。

4)消费类电子产品:商品包含锂电池或防溢电池、气溶胶和易燃物质等,比如充电器、电池、清洁剂等等。

5)个护健康:商品包含气溶胶和易燃物质等,比如清洁剂、洗衣液、鞋护用品等等。

6)食品和饮料:商品包含易燃物质,比如酒精含量较高的浓缩汁。

7)家居装修:商品包含清洁剂、气溶胶、易燃物质、生物杀灭剂和对环境有害的物质等,比如家庭清洁剂、害虫和昆虫防治等等。

8)办公用品:商品包含气溶胶、易燃物质和磁性材料,比如墨粉盒、碳粉和马克笔等等。

9)宠物用品:商品包含气溶胶、乙醇或其他易燃物质、对环境有害的物质,比如驱虫剂、水族箱玻璃清洁剂、苍蝇和蚊子防治用品等等。

10)运动和户外活动:商品包含有毒气体、易燃物质、救生器具、锂电池、防溢漏电池,比如暖手炉、渔具配件、个人护理器具等等。

11)玩具:商品包含易燃物质和危险化学品,比如工艺品、装饰和拼砌套件等等。


三、为什么我的产品明明不属于危险品,还触发危险品审核?


其实亚马逊主要是通过抓取你listing里的关键词来判断你是否需要进行危险品审核。例如你的listing中是否含有:Battery、LED、skincare等敏感词。因此亚马逊误杀的情况十分普遍。


四、如果产品被审核怎么办?


如果亚马逊对你的产品安全有疑问,那么产品会被标记HazMat Review,亚马逊会与卖家联系,说明什么产品正在被审核以及审核时间等:Product Under Dangerous Goods (Hazmat) ReviewThis product is under dangerous goods (Hazmat) review, which can take up to four (4) business days. If the product is FBA-eligible, you will be able to create a listing at that time. You can also provide additional classification information.‍


虽然亚马逊称审核会在3-4天内完成,但很多卖家反馈称需要30-60天。


新品上架比较少出现这种审核情况,通常是产品销售一段时间后容易被标记审核。


被标记后卖家不要惊慌,及时进行规划,准备材料,包括安全数据表。安全数据表用于说明商品的物理和化学属性、对身体和健康的危害、接触途径、关于安全处理和使用的防护措施、急救方法以及控制措施。


在提供了安全数据表以后,如果亚马逊没有回复,可以尝试在后台发货到FBA。如果不能并且审核时间过长,联系卖家支持中心关于审核进度。


五、亚马逊危险品审核需要提供哪些材料?


在进行危险品审核时,主要确保供应商提供足够的产品信息,证明产品可以安全地使用其物质和混合物。提供的资料主要有:


①产品成分信息表:如果商品没有MSDS/SDS报告;

②生产厂商材料安全数据表:MSDS/SDS 报告。


危险品审核时间通常需要2~4天,如果时间超出了,可以联系卖家支持开case。需要卖家注意的是,如果转FBA listing危险品审核通过是没有提示的,卖家可以通过查看这个产品的转FBA配送,无商品异常的话直接保存继续下一步即可。要是卖家的产品曾经入过仓,却无法转换为FBA listing,卖家可以及时联系卖家支持进行处理。


六、创建新listing如何预防被审核?


在创建FBA listing时,有程序对产品进行审核,查看产品是否为危险品。


亚马逊会询问产品是否为危险品、有害物质。如果产品受管制,回答“是”,然后进行相关审核,要提供准确的信息,保证产品被正确分类不会被禁止销售。


亚马逊也会要求你提供安全数据表。对于根据法律规定豁免提供安全数据表的产品,需要提供豁免证明。如果你的产品含有锂电池,需要提供的信息会更多。


提前审核比之后被亚马逊标记危险品审核更好。


七、如何进行危险品豁免申请


第一步:卖家最近可在后台新闻模块找到危险品信息提交模板,点开蓝字的新的Excel模板,然后在右侧选择语言以及相应的豁免表进行下载。


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第二步:填写相关信息,红色的是必填,详细介绍可看下面子表格的说明。最后在刚刚下载的页面那里进行上传即可。一般来说提交过后2-3天就审核完成了


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八、如何应对潜在的审核?


不论卖家销售什么产品,都有可能被标记审核。要应对潜在的审核问题,卖家可以:

1、阅读亚马逊的危险材料识别指南

2、订购产品前,注意相关法规、召回事件、或者警告灯

3、先采购样品,审核产品材料和成分

4、熟悉亚马逊危险品名单中的产品

5、从供应商那获得充足的信息,方便被审核时快速填写安全数据表


你能提供的信息越充分,就更容易向亚马逊证明产品的安全性,业务也会越快恢复正常。


如果你的商品属于危险品,建议尽早准备好相关的资料,提高亚马逊危险品审核的通过速度。另外,在商品成功转换为FBA商品后,并不意味着这个商品不是“危险品”。而且,部分危险品商品禁止使用FBA,商品无法进行配送,此时卖家需要自己承担处理费用,同时卖家不会获得赔偿。


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