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今日正式入斋,这些注意事项跨境卖家需要了解

发布日期:2019-05-06 作者:赛贝知识产权平台

今天是中国的立夏,对于世界上十多亿穆斯林教徒来说,今天则是他们正式入斋的日子。每年全球有多达12亿人进行斋戒,涉及约80国家地区。


斋月是穆斯林教徒一年中期望值最高的一个节日了,因为斋月是一年当中最圣洁的一月,是伟大、喜庆、吉祥和尊贵的月份 。在斋月期间,穆斯林教徒从日出到日落期间是不吃不喝的,以这种方式来表达自我牺牲。这期间,穆斯林教徒戒斋、祈祷、阅读《古兰经》。


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斋月期间,穆斯林国家的政府和企业都将调整工作时间,包括海关、港口、货代、仓储等机关和企业,这些进出口业务可能陷入低迷乃至停滞状态。这对于跨境电商卖家来说绝对会有很大的影响,一方面斋月期间是购物高峰,也是跨境电商卖家们不可错过的大促时节,关于斋月大促的相关选品和注意事项,赛贝小编在之前的文章中已经分享过了,详情可查看《2019Shopee斋月大促最强选品指南在此,东南亚市场跨境卖家必看》


另一方面,由于斋月期间阿拉伯国家一般都调整上下班时间,阿联酋大多数公司的上班时间是早上8点到下午两点,沙特规定早上10时开始上班。政府机关的工作效率较低,商人的活动也相应减少,这对跨境贸易来说也意味着效率变低,同时相应的工作时间也要随之调整。


那么在斋月期间跨境电商卖家们究竟该注意哪些事项呢?今天赛贝小编就来跟大家做一个盘点和整理。


提前做好物流规划


据以往经验,一般在斋月期间,船公司会根据市场行情执行常规航线跳港计划。其中,大多数都是针对中东航线做的长达几周的停止挂靠计划。故发货前要与船公司确认好船期。


对卖家来说,需要提前做好物流准备,计算好航程,尽量保证货物在斋月开始之前抵达目的港,方便收货人及时清关提货。否则在斋月期间,作业周期会延长一些。当然,货主也可以选择在斋月结束前后抵达目的港,这样就能很快赶上开斋节的消费期。


对交期要求比较高的货物,尽可能早一水或两水订舱以留出负于时间避免损失。计算好航程因素,尽量使货物在斋月开始之前抵达目的港,方便收货人及时清关提货。如果在斋月期间抵达,通常可以向船公司请求提供14~21天的FREE TIME。建议货主选择在斋月结束前后抵达目的港,这样就能及时赶上开斋节的消费期。


调整与客户联系的时间


斋月期间穆斯林还是需要上班的,只不过工作时间缩短,效率变低,正常情况下不会出现找不着的情况。斋月期间,穆斯林客人的工作时间一般为早上9点到下午2点。此时的工作效率会比较低,有些人会夜间工作,白天休息。最好避免在当地时间晚上7点-9点联系客户,此时他们一般在用餐。


斋月期间催款事宜


斋月期间银行是上班的,不过上班时间有所调整。在开斋节期间才会休息。有时候,银行问题只是客户用来搪塞你、拖欠货款的一个借口。但是客户说他休息了拖着不肯付钱,这种情况也是有的,所以尽量在斋月前催促客户支付尾款。任何时候坚守底线,总是没错的。


斋月期间与客户沟通注意事项


可以把邮件的第一句问候语改成“RAMADAN KAREEM”或者“RAMADAN MUBARAK”,开斋节之后则可以说“EID MUBARAK”。


此外,斋月期间,人们的社交活动会比平时有所增加。各行各业的人也都在主动利用斋月的社交功能,展开一系列的营销活动,外贸企业也可抓住这样的机会,和你的客户多进行交流沟通,俗语说的好“买卖不成,仁义在”,或许还会有意外收获!


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