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跨境电商商品侵权被起诉怎么办?

发布日期:2021-07-14 作者:赛贝知识产权平台

近年来,随着跨境电商的快速发展,越来越多的中国卖家加入到亚马逊电商平台中来,享受到跨境电商带来的巨大红利,同时,以亚马逊为主体的跨境电商平台,随着卖家地大量涌入,规则也在不断地优化提升,入门的门槛条件越来越高,


亚马逊这个飞速发展的过程中,一个非常关键的基础工作,就是注册商标。很多销售者认为自己只是在平台上销售商品,没有必要注册商标或者购买商标。所以从事跨境电商,注册商标真的是可有可无吗?


侵权申诉


如果你还是这么认为,那就大错特错了。


第一,跨境电商的规模越来越大,存在大量卖家的情况下,缺乏商标专利等知识产权的保护的话,出现产品侵权的可能性就很大,如果不幸被起诉,产生商标侵权纠纷将会给卖方带来巨大的损失!因此精彩再三强调,跨境电商的商标非常重要!


那麽,中国跨境电商在海外的商标侵权情况到底有多严重?美国伊利诺伊州2020年的数据图表显示:

海外频繁发生的跨境电商侵权事件,究其原因,除了对商标侵权的规避意识不够外,一个重要原因就是没有自己的商标,或者自身商标的稳定性较差。


针对商标侵权问题。其实是有一些方案可以解决的。


1.如果你可以及时提供出售商品是正品,具有发票、采购单等证明,是可以反馈给亚马逊平台,积极配合,此时就可以解除商标侵权危机。


2.如果提供不了证据,也可以主动联系投诉人,让其撤销诉讼,给予对方对应的赔偿金额,也有可能可以化解侵权危机。


3.如果以上两种办法都走不通,那么只能乖乖向亚马逊平台低头认错,表达是无意侵权的,比如新来的员工不了解亚马逊平台的规则,或者不知道该商标已经被注册等理由进行辩解。承诺会及时删除掉所有与商标侵权有关的ASIN。

其次,提出针对新员工的培训学习计划,预防类似的事情再次发生。


我主要提出以下几点:


a.立马对新员工进行亚马逊平台开店相关知识的培训,了解亚马逊平台的规则,对员工实施审查,审查不合格的员工,取消独立操作账户的权限,每月进行知识点的考试考核。


b.同时加强对listing的审查管控,要求在产品上架前,所有listing必须提交给销售经理进行最终审查,确认无误后才能上架;以责任制分配至各个运营员工,让其互相把关和检查listing,做到合法合规。


c.为店铺长期发展做铺垫,委托知识产权代理机构在美国注册商标,将来优先销售自己品牌的产品。


以上预防措施的内容是投诉信中非常重要的环节,也是审查的重点。因为预防措施反映了卖方对侵权问题的认识程度,所以认识越深,预防措施就越详细全面。


总而言之,预防方案应该尽可能全面,而且要有重点,提交POA后,几天后收到亚马逊的解封邮件。


最后,如果您在亚马逊跨境电商平台上有商标侵权、专利侵权案件疲于应付,可以放心委托我们赛贝知识产权平台为您效劳,我们将竭尽所能,为您提供专业的一站式服务。



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