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跨境电商产品侵权批量下架怎么处理?

发布日期:2022-12-14 作者:小贝说跨境

对于跨境电商来讲,关注知识产权还是很重要的。不少商家都曾经在知识产权中“踩坑”过,一旦真的是被投诉,肯定也会影响到我们日常的销售。很多电商被投诉之后,都不知道要如何处理,而商品直接下架,对我们的影响也同样是非常大的。那么具体要如何处理此类问题呢?



确定侵权的类型

被投诉的时候我们就要注意好具体的侵权类型,比如是否有版权的问题,如果销售产品上有其他商家的版权图案,或者是销售产品使用到了其他的著作权等,那么都是涉及到侵权的问题。也有可能是因为商标侵权、发明专利和外观专利侵权等。跨境电商知识产权主要侵权类型就是以上几种,所以我们还是要注意好侵权的类型。


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知识产权侵权的处理

如果已经确定是侵权,那么我们通过平台申诉后如果还不能商家,那么我们也可以委托其他机构来与投诉方进行协商。尽量还是要争取保全海外仓的产品库存,这样可以适当降低一定的损失。但如果不确定是否侵权,只是受到了亚马逊的投诉优减,那么也可以委托第三方来提供相应的答复。或者是可以考虑委托律师向法律提取诉讼等。


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因为跨境电商遇到此类知识产权纠纷案件比较多,确实也不好处理,而且一旦产品下架恐怕都是很难恢复的。所以还是要选择合适的方式来处理,也可以直接和权利所有人来进行沟通,或者是联系代理机构来帮助我们进行申请处理。


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