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一杯难求的星巴克猫爪杯,背后隐藏着星巴克商标和品牌的巨大价值

发布日期:2019-03-04 作者:许晓思/赛贝知识产权平台

星巴克在每个季度会推出精美的杯子,并策划活动进行推广,而杯子对其咖啡的营收也有很大的拉动作用。比如每年圣诞节星巴克都会推出的圣诞红杯,当季星巴克的营收也都会成为全年最高,由此甚至产生了一个名词叫圣诞红杯效应。


最近正值春暖花开之际,星巴克又推出了樱花季活动,却没想恬静的樱花背景下蕴含着一阵大风暴。2月26日,星巴克樱花系列新品正式开售,非常少女心的樱花粉成为这一次活动的主题,活动同时推出的是一系列可爱的杯子。其中一款「猫爪杯」受到追捧,经抖音等平台一带,成为小姐姐们抢破头的网红杯。


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有消费者在星巴克门口搭起帐篷,只为能第一时间买到,更有人为了它不惜大打出手。


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网传有外卖小哥因为接了代购订单,为了抢猫爪杯而情绪激动撞到货架,导致一货架的杯子全部摔个稀巴烂。还有两个男客为了给女友买到杯子而互殴,两女客人直接抓头发开打等爆料。


其中有一则是门店早上六点刚开业,店员还在整理货物,谁知道后面来了两个女客人,为了争抢当日第一个买到猫爪杯的「殊荣」,争先恐后冲进门,结果直接把货架撞飞,还差点伤到货架下正在整理货物的店员。不得不说,这样的行为实在是危险!


线下门店是抢破了头,现在已经基本没货了,而某宝上的黄牛「猫爪杯」,把官方定价为199的猫爪杯,活生生地炒到了最低400,最高1800的天价。


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一千块买个玻璃杯,买的人是得多有钱啊?这个猫爪杯到底有什么魔力让这么多人为之疯狂?天天都在说消费降级,一个猫爪杯卖一千多,还有人一下子买四个,给自家猫主子当爪套,这怕不是消费升级吧!


这款猫爪杯首先是限量版,这可以说是用户疯抢,黄牛涨价的基础。其次猫爪的概念深得「萌」心,双层玻璃设计,只有177ml的容量,看着饮料注入杯中,渐渐变成各种颜色的猫爪,足以让爱猫人士的心瞬间融化。


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一开始因为这张动图在网上的传播,引起大众的广泛关注和购买。一夜之间微博产生了超过5.5w的讨论,2000w阅读,而这款杯子星巴克原定每天放出1000只进行销售。你说,这能买得到吗?


说起这种双层杯,单论其制造成本其实并不高。之前这类造型的双层杯,很多都是外国专利,所以在国内市面上并不多见,一方面市场不大,另一方面商家没有拿到授权也不敢贸然售卖,所以一直也没有火起来。


如果订单数量够大,一只网红猫爪杯的批发价可能就是十几块钱。也就是说,你别看星巴克官方售价199元,其生产成本可能是19元,中间的利润空间可想而知。


也有真的喜欢这只杯子的设计,并不在意是否正版限量的朋友,开始蹲点某宝同款。目前某宝上,的确已经有不少的商家开始推出同款产品,很多商品图片都是直接用了星巴克猫爪杯的图片。


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有人问店家是否跟「星巴克猫爪杯」一模一样,商家只说是「抖音同款」,并且大部分商家表示自家的产品是没有任何logo 的,只是一个杯子。这也许也有防止被指产品商标侵权的考虑。


但是如前文所说,猫爪杯能卖到那么夸张的高价,离不开它限量、正版的属性,也就是说,离开了这个logo,这个杯子还值多少钱,那就说不好了。这也就是品牌溢价,我们常说的品牌价值。


据英国品牌评估机构Brand Finance 发布的「2019全球最有价值25个餐厅品牌」排行榜,星巴克的品牌价值位列第一,价值392.68亿美元。关于星巴克商标的故事,大家可以参考赛贝小编之前发过的一篇解读文章《以星巴克商标为例,浅谈美国商标注册申请基础》,其中详细介绍了星巴克商标的演变历史。


也有细心的小伙伴发现:与英文商标上标记的"R"标不同的是,星巴克的人鱼logo下方至今还是一个"TM"标。


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有认真看赛贝小编文章的你,也许还记得这个商标标志代表的含义:我们在商标上标记的™和®,一般代表着商标注册的两种状态。


"TM"标记一般是指该商标已在国家商标局递交注册申请,但还处在商标审查阶段,尚未成功注册。"R"标在使用时是放在一个圆圈里面,标志是"®",一般是指该商标已经成功注册,是注册商标。


™实为商标的英文"Trade Mark"的缩写,在一般的使用实践中,只要是个商标,无论是否提交申请,无论是否成功注册,都可以给自己标上个"TM"标记。但是因为不是注册商标,所以其并没有受到商标法的保护。而®标不是随便都能标的,必须是注册商标才能标®标,所以经过成功注册的商标,一般都会标上个®标。


以上是一般的常规商标操作,那么星巴克的美人鱼图形logo,为什么要标上个"TM"标呢?难道星巴克这个2011年就更换设计的新logo,经过了7年时间,商标还没注册下来吗?


事实上,星巴克公司的人鱼LOGO早已成功注册,而且星巴克对自家的品牌保护非常严格,商标注册策略非常全面,直接为品牌进行了全类别注册,请看下图:


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中国的商标按类别一共分为45类,星巴克直接把所有的类别都注册了。一般出于防止品牌知名度被蹭的考虑,很多品牌在产品相关的类别注册商标之余,还会在相近类别,或者之后有可能发展的类别也注册相同的商标,作为防御商标。像星巴克这样直接全类别注册的,我们只能感叹其财大气粗,不过想来也是,对于其品牌价值来说,注册商标这点成本,实在不值一提。


星巴克美人鱼之所以标上™标,只是一种外企的习惯。因为与国内的「注册在先」原则相对的,有很多国家实行的是「使用在先」原则,这点也可以参考赛贝小编之前发布过的相关文章:《在中国损失惨重的小猪佩奇,究其原因只是没做好商标注册和布局工作》


所以商标的实际使用时间对于跨国企业来讲很关键,像星巴克这样的大企,为了不耽误投入市场使用的时间,不管有没有取得注册商标,一般会在商标边上加注™标,以宣示「主权」。


星巴克商标在其品牌的发展中,被赋予了浓重的文化色彩,给消费者留下了深刻的印象,成了企业的无形资产。可以这么说,即使星巴克衰败了,星巴克的商标依然抵得过许多公司的总资产。


这次疯狂的猫爪杯事件,不仅让买杯子的人焦急万分,就连卖杯子的星巴克也忙坏了,星巴克小编半夜两点被逼得爬起来发微博长文。3月1日凌晨2点43分,「星巴克中国」微博官号发出文章,称将取消原定的3月2日和3日各发售1000个的计划,改为在星巴克天猫官方旗舰店,于3月1日下午3点,一次性发售剩余3000个「猫爪杯」。


为了了解最后这3000只猫爪杯的命运,3月1日下午3点多,小贝打开官方旗舰店,却发现官方放出的3000只限量猫爪杯,不到一个小时,已经全部售罄。不得不感叹,喵星人的萌,不止是铲屎官抵挡不了,看来只要是地球人,都顶不住这萌萌的猫爪啊!算了算了,作为一个合格的铲屎官,谁还没有个猫爪杯呀?


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