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盘点eBay常见侵权问题及应对方案

发布日期:2018-06-19 作者:赛贝知识产权平台 标签:eBay,侵权,跨境电商

近来跨境电商行业真是风声鹤唳,各商家都唯恐哪天打开邮箱收到平台的账户冻结通知邮件,eBay对于侵权产品零容忍,所以卖家需要特别注意不要出现侵权问题。我们先来了解一下eBay常见的几种侵权情况。


1. 侵犯知识产权违规

有关物品可能侵犯著作权、商标保护、或者其他权利,不管其合法性,一律禁止在eBay刊登,因为它们很可能会侵犯著作权法或者商标法;eBay禁止出售非正当渠道获得的商品,即使该商品是正品。


2. 性能、功效与实物不符

例如:物品描诉中是8G的MP4,买家收到的实物只有1G;出售MP4的卖家通过升级软件把1G的物品升级到4G/8G,买家在电脑中查看的时候是4G/8G,但实际使用只有1G;价格远远低于官方报价,1G的内存价格在7美金左右,而卖家将一个8G的MP4以30美金低价成交,显然没有利润可赚,而卖家以此低价成交很有可能出售的是假冒伪劣商品。


3. 材质或规格与实物不符

例如:物品描述中是珍珠,但实物是塑料;价格与描述严重不符,比如描述物品为钻戒,最终出售的价格为10美金,货真价实的钻戒成交价格不可能是如此低廉的。


4. 图片与实物不符

例如:出售婚纱,使用的图片是杂志上的精美插图,但买家收到的物品款式、质地与图片上的有很大偏差。


5. 不恰当描述的稀有收藏品

例如:一些有收藏价值的纪念币、古玩,此类收藏品本身就是物以稀为贵,若廉价大量出售,且没有鉴定证书,也会被认定为在出售假货。


总结来看eBay产品侵权比较常见的是图片侵权,商标侵权、品牌关键词侵权和设计侵权。


图片侵权:

这个是最容易避免的,产品的图片可以自己拍,自己修图,不要直接看到别人好看图片顺手拈来变成自己的,可以仿照别人的方式,但是绝对不能直接用。千万不要学有些卖家,直接拿人家的图,连水印都不去,简直了。


商标侵权:

开发新的产品时候,一定要询问供应商是否是有品牌的,品牌是否可以授权,如果没有得到准确回复就要查看商品是否有logo,并且查询logo是否是某个品牌,如果真的要冒险去卖 那么这个logo上图时候一定要P掉,Brand填写为unbranded。


品牌关键词侵权:

之前有卖家 “蓝天白云”在eBay店铺刊登的产品,因某一关键词侵犯了雷朋眼镜旗下品牌注册的商标,因而引发了侵权诉讼案件,导致她的PayPal账户被冻结。


设计侵权:

设计侵权是最难避免的,因为我们国家很多产品在外观上都会或多或少仿照一些知名品牌,阿里巴巴上去查看,随时都能看到,尤其ebay上面魔方和眼镜的特别多,卖家们平时多看一些知名品牌的产品,另外就是看下所上产品在我们平台卖的卖家有多少,如果listing很少并且brand较多为有品牌的,那这个产品就危险。


收到侵权投诉,卖家不要惊慌,可以按照下面三大步骤进行解决。


1、首先审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己未侵权。


2、查清楚对方的商标专利申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,这种情况的话直接下架listing,并且积极和投诉方沟通,看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,卖家可以审视一下自己的账号是否值得挽救回来,或者也可以请知识产权律师代为沟通。


3、如果平台直接下架了listing,联系对方拒绝提供专利详情,这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何的侵权证明,要求平台恢复销售权限。


预防只能降低侵权行为发生的概率,而不能完全的避免侵权行为的发生,跨境电商要想彻底规避侵权,尽早发展自主品牌,注册国际商标才是最有效的解决途径


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