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请注意,eBay更改珠宝和手表类别卖家退货政策

发布日期:2019-12-10 作者:赛贝知识产权平台

临近年底,各大平台都在调整平台的一些政策和条款。我们在上一篇文章中谈到,亚马逊突发公告,从12月3日停止圣诞季入库收货,严重影响了卖家的圣诞季备货。近日eBay也调整了“珠宝和手表”类别中的卖家退货政策,一起来看看都有哪些变化。


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eBay于12月9日宣布,平台正更新卖家退货政策,珠宝和手表类目卖家可提供14天退货选项。“14天内退货”产品新增珠宝和手表,另包括收藏品、相机、药品等,这些类别中列出的项目可以继续提供14天的退货,不受该政策影响,但卖家可以更改为新的退货政策。


此前,eBay限制卖家只能在“不可退货”、“30天内退货”和“60天内退货”这三种选项中择其一,而且针对的是大部分商品。如果在2020年3月之前,卖家退货说明不符合eBay政策,系统会自动为卖家更新。


此外,eBay也为选择更新政策的卖家提供了一些激励,选择大于14天退货政策的卖家将有资格加入eBay的“ 最高评分卖家”计划,并获得最终价值费用10%的折扣。


eBay强调此更改将应用于11月“最高评价”的审核周期。而且“最高评分卖家”的徽章仅适用于提供30天或更长时间退货的商品。


然而,有卖家表示,不管类目、产品、卖家规定、eBay政策如何,只要消费者认为“商品与描述不符”,要求退货,系统就会自动批准申请,向PayPal申请退款的时限长达6个月。这样看来,eBay退货政策更新只是让卖家“自欺欺人”罢了。


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