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亚马逊年度股东大会:确定“冒犯性和有争议性商品”公认标准及处罚标准

发布日期:2019-05-27 作者:赛贝知识产权平台

做亚马逊的朋友都知道,做跨境贸易的时候尤其要注意他人的宗教信仰问题,宗教问题一直都是一个比较敏感的问题,而亚马逊平台对于此类问题也是十分重视的。


我们在此前的文章中也曾谈到过,亚马逊曾删除了许多冒犯宗教问题的产品,比如年初的时候亚马逊就下架了一大批冒犯穆斯林宗教文化的商品。在上个月因亚马逊网站上出售带有贬义的印度教神像形象的产品,这些产品引起了许多印度教徒的不满,愤怒的网友们在Change.org上发起了请愿要求亚马逊下架相关产品。对于数十万网友的请愿,重压之下,亚马逊平台不得不做出反应,删除了部分产品链接。详情可查看《数十万印度教徒请愿,要求亚马逊删除带印度教神像的产品》


面对日益严峻的宗教产品问题,亚马逊也是相当重视,当地时间5月23日,亚马逊在西雅图召开年度股东大会,大会上讨论了亚马逊市场上产品listing的“ 适当性 ”问题,其中很重要的一项就是关于“冒犯性和有争议性商品”的公认标准以及处罚标准。


大会上亚马逊的11位股东提出了12项决议,会议还提出了亚马逊平台上卖家产品listing的公认标准。


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引用亚马逊的产品listing政策攻击性和争议性材料,他们认为“ 全球客户群体和文化差异和敏感性”是亚马逊在审核和选择显示卖家产品listing时要考虑的首要标准。


亚马逊表示,这个过程是全球性的,涉及到多个内部方面。他们开发了自动化系统,还设计了对模糊案例的人工审查。在过去的12个月中,亚马逊删除了数百个违反亚马逊产品政策的产品listing。以下是亚马逊禁售产品示例:


2


禁售商品示例:


暴力、敌视和仇恨


包含无历史意义的暴力或冒犯性材料的商品。亚马逊保留决定商品历史价值的权利。


宣扬、煽动或美化针对任何个人或群体的仇恨或暴力的商品。这包括含无历史意义的暴力或冒犯性材料的商品。亚马逊保留决定商品历史价值的权利。


宣扬或美化自杀的商品


与恐怖组织相关的商品


宣传或美化被判犯有暴力或性犯罪者的商品。


敌视


宣扬基于种族、宗教和性取向的敌视的商品。


含有种族贬损语言的商品


人类灾难和灾害


与人类灾难和自然灾害相关的商品


儿童虐待和剥削


描述儿童虐待/剥削的商品


仅供儿童使用但包含成人内容、亵渎和/或性题材的商品


以性暗示的方式描绘儿童或类似儿童形象的商品


面向儿童或青少年销售或推出的少儿不宜商品


如果卖家违反政策怎么办?


亚马逊表示,他们会严格执行这些政策,以确保为全球客户和销售商家提供一个温馨的环境。但是,如果卖家提供的产品违反其进攻性产品政策,亚马逊将采取纠正措施。这意味着卖家账户将被终止,他们将会被移除销售权限,销毁亚马逊配送中心的库存而以及永久扣缴付款。


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