云端知识产权大平台
您的位置:首页>跨境头条>行业快讯

11月3日起,亚马逊将允许卖家向买家索要评论

发布日期:2020-09-11 作者:赛贝知识产权平台

reviews一直都是卖家们非常重视的东西,不管是做哪个电商平台,评论都非常重要。这是因为在网上购物我们无法直接接触到产品,只能通过卖家展示的产品图片来了解产品,但是产品详情页的东西是卖家主动展现给买家的,不是那么客观。


相对来说买家评论就要客观可信的多,这是也为什么卖家们都希望产品reviews越多越好,尤其是好评。


但是亚马逊是明令禁止卖家向买家索评的,如果被发现还会受到相应的惩罚。


但是近日亚马逊却一反常态,居然退出了一项允许卖家索评的政策,这可真是让人大跌眼镜。


外贸5


9月8日,亚马逊在后台更新了一项面向所有卖家的沟通指南政策。这项政策指出从2020年11月3日开始,亚马逊将允许卖家向买家索要评论。除此之外,被允许的内容还有Necessary Permitted Messages和Proactive Permitted Messages两种。


需要注意的是,不要将以下消息作为独立消息或其他消息中的内容发送!


1.订单或运输确认;


2.仅显示“谢谢”或如果买家有任何问题您会在这里帮助的消息;


3.市场营销或促销信息,包括优惠券;


4.对产品评论或卖家反馈的重复请求,每次购买只能要求买家提供产品评论或反馈一次;


5.任何其他产品的促销,或产品促销的推介。


如果不遵守这些准则,亚马逊可能会限制主送发送消息的权限,严重者将会被暂停账户的销售权限。

分享到:
深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司 版权所有
联系电话:0755-61897032   网站地图
Copyright © 2016 粤ICP备18010970号-1