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喜大普奔,Wish将对一些退货退款率高的买家账号进行封号处理

发布日期:2019-08-22 作者:赛贝知识产权平台

大家都知道,Wish平台对于订单退货退款率是有要求的,目前,Wish可接受的退款率是8%或者更低,极高退款率将面临关店的风险。 


对于Wish这一政策,卖家们可谓是“深恶痛绝”,也有一些无良买家利用Wish平台的退款政策走上“致富之路”。


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对于这一问题,Wish平台也准备采取措施,近日,有消息称,Wish平台准备封锁部分德国消费者的账号,究其原因,主要是这些买家在购买商品后,经常出现退货退款的现象,频频发生的事件,让Wish平台不得不采取一些措施。这也意味着德国的这部分用户将无法访问客服中心以及无法再行使其购买权。


如果客户想要恢复退款以及退货权限,可以进行更多的购买行为,从而达到恢复账户声誉的目的。这对Wish卖家来说,真的是个好消息。或许等到新规正式实施之日,那些恶意退款的消费者也能消停一会了。


对Wish平台的做法,有关人士认为这将对消费者购物造成极大的影响,但是对卖家来说或许是个好消息,因为可以遏制一些消费者的“恶意退货“,不过谁也无法判断这一界限,只能看平台后续的发展了。


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