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37万件“中国造”商品被亚马逊召回,产品安全问题再引关注

发布日期:2019-06-12 作者:赛贝知识产权平台

我们在之前的文章中多次谈到过,产品安全问题一直都是海外消费者比较关注的问题,比如前段时间由于产品存在安全隐患,费雪紧急召回470万件婴儿摇床。


再比如前段时间发生的Target公司紧急召回USB充电线的事情,也是因为这些充电线有造成触电或火灾的危险,至少有两人已经被这种充电线烧伤。详情可查看《Target紧急召回90000条USB充电线,产品安全问题不容忽视》


从这些案例均可看出海外市场对于产品安全性的高度重视。


近日,又有一款产品因存在安全隐患被亚马逊禁忌召回了,这款产品还是中国制造的。


据外媒报道,亚马逊正在召回大约37.7万件陶瓷空间加热器(space heater),因为这些空间加热器在使用过程中可能会过热、引发火灾,有烧伤风险。


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这些取暖器于2017年10月至2019年3月在亚马逊平台上销售,售价在25美元至35美元之间,由亚马逊从中国的一家制造商处进口。


据了解,亚马逊在收到来自美国和加拿大用户的30份报告后主动发起了召回行动。用户在报告中称,这些设备可能会过热并发生故障,存在燃烧、引发火花或起火的隐患。其中还有两份报告称这些设备对电源插座造成了轻微损坏。不过,目前还没有任何因取暖器故障造成火灾或人员伤亡的报告。


美国消费品安全委员会(US Consumer Product Safety Commission)建议购买了该产品的消费者拔掉插头停止使用,并申请退款。此外,亚马逊也会向消费者发邮件予以通知。


对于此次事件,亚马逊的代表拒绝予以置评。


2018年3月,亚马逊也发布了类似的召回通知,当时消费者报告称,有53起 AmazonBasics品牌的便携式充电宝(AmazonBasics portable power banks)过热起火,其中至少有一起导致化学物质灼伤。


这次要召回的充电宝大约有26万件,制造商同样来自中国:Guoguang Electric Company Limited。


近年来,中国制造强势给国人“挣脸”,许多产品深受老外欢迎,这也带动了国内电商卖家在亚马逊、eBay等平台的销售额。不过也有部分国内制造的产品存在安全问题,而国外对此问题又极其重视,所以部分中国制造产品质量还有待提高。


美国对不合规的产品清除力度比国内要森严许多,除了大批网友在社交媒体上请愿,有关部门的监管力度也在加强。4月初,一些通过电商平台出售的不合规假冒产品已经被总统川普盯上,特朗普更因此签署了一份《打击贩卖假货及盗版货备忘录》,该备忘录旨在阻止在亚马逊、eBay和中国电子商务领导者阿里巴巴等网站上销售假冒产品。详情可查看《特朗普签署电商打假备忘录,剑指中国商品和亚马逊》


更有外媒指出,通过电商平台流通到美国市面上的很多不合规产品来自中国,并指出中国产品假货多,不符合安全标准的产品也多。这绝对有黑我们的成分!


不过广大的中国卖家应该引以为戒,以不危险人身安全为底线,以账号安全为提前考虑,不合规产品上架不得!


对于跨境电商卖家来说,产品安全问题绝对不容忽视。欧美地区对带电产品有多重安全认证要求,一旦触及安全问题,便会遭遇不合格产品下架甚至关闭卖家账号等风险。


同时跨境电商卖家,尤其售卖带电类产品的卖家,从选品到上架售卖,要注意相关认证问题,毕竟如果涉及产品安全问题被投诉,基本难逃被下架或关店的噩梦。


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