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超全面的Facebook账号被封原因及解封方法大盘点

发布日期:2019-03-04 作者:赛贝知识产权平台

用户数量超2亿的Facebook是绝大部分跨境电商卖家都会选择的社交营销平台,近年来由于Facebook用户的大幅增长,Facebook生产的内容也是良莠不齐,为了进一步加强对于内容质量的把控,Facebook也是出台了很多相应的政策对用户及内容进行管理和限制,对于不符合平台规定的账号会进行封号惩罚。


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Facebook账号被封禁是很多人都会遇到的问题,那么当我们的Facebook账号被封禁时,不要想着去注册一个新的帐号,因为Facebook是会监控用户个人特征,将你的cookie,身份信息,邮件,手机号码,登陆记录,甚至机器码等各种特征信息全部是记录在案,所有东西都关联在一起,你即使重新注册再多新帐号,Facebook也会知道是你。


所以了解封号原因并有针对性的对账号进行解封就显得尤为重要,今天赛贝小编就为大家分享一下Facebook常见的封号原因已经解封方法。


综合来说,Facebook账号被封原因主要有如下几点:


一、Facebook广告发布政策雷区

用的好端端的Facebook账号突然间被封了,你还不知道账户为什么被封!下面介绍的八项雷区,无论是个人账号、个人广告账户,还是企业广告账号、粉丝主页,只要触犯了都会被封号。


·色情或性暗示

禁止投放过分性暗示或性挑逗内容的广告,这类广告会导致大量负面反馈,破坏用户体验,极容易遭到Facebook封号。


·惊悚、过度暴力或对人无礼的内容

投放广告时要始终使用得体的图片和文本,广告不得包含惊悚、对人无礼或过度暴力的内容,这些内容通常会带来极差的用户体验。


·未经证实的陈述和夸张言辞

投放的广告要准确反映产品和服务,禁止利用陈述引诱和误导用户会导致负面用户体验。


·应用欺诈

广告主在Facebook上推广App时,不得夸大应用的功能,借此误导用户安装应用、提供信息或响应任何行动号召。应用的描述必须真实反映应用的所有元秦,包括站外登陆页 Facebook主页和广告内容本身。


·注意用语

围绕产品或服务编写文案,而不是Facebook用户,广告用语不得冒犯、羞辱、欺凌、威胁或冒充他人。不得直接或间接暗示或明示用户的特征,例如种族、宗教、年龄、性取向、性别认同、生理或精神健康状况、犯罪记录、姓名或工会成员身份。


·理想体形

要创建得体的广告图片,避免让用户产生负面情绪。广告不得暗示任何健康状况、体形或体重是理想或是不理想的。


·成人用品&不良保健产品

避免展示违禁保健产品和服务,相关广告仅能面向成年人。广告所宣传的减肥或膳食补充品不得包含违禁成分,保健、健身或减肥类的广告(包括与涉及激光治疗的医疗或牙科手术配套使用或推广的广告)均只能面向年满18岁的用户。推广的商业模式不得宣传含有合成类固醇、壳聚糖、紫草、脱氢表雄酮、麻黄、人类生长激素和褪黑秦等违禁成分的产品,以及 Facebook认为不安全或有疑问的任何其他产品。


·成人内容

禁止在Facebook推广成人用品,例如成人玩具、成人刊物、成人直播秀或性增强产品。


2、其他广告政策。


知识产权:

广告不得侵犯或违反第三方的内容权利,包括版权、商标权、隐私权、形象权或者其他个人权利或所有权;


其他限制:

1.酒类广告必须符合适用规定,包括目标地区酒类广告法律规定的年龄限制。

2.不得推广武器、烟草产品和相关用具以及 Facebook认定为不安全的保健产品。


二、Facebook个人账号被封原因及解决方法

Facebook个人账号是最容易被封,而且一旦被封极难找回,这个问题想必是大家最头疼的。


个人账号被封原因:


1.帐号:注册信息不实(身份、头像、名称、联系方式等);

2.IP&登录:翻墙不稳定(路由器,VPN等)同个IP或设备多次注册、同时登录、同设备多帐号&同帐号多设备、频繁登退;

3.运营:长时间不登录&无更新、短时间内大量操作(加好友 加群组 群发 拉人入群等);

4.内容:夸大虚假;侵犯产权;大量垃圾低质量帖文 ;

5.其它:被投诉 OR 被恶意投诉、个人广告帐户的相互影响;


1、个人账号被封解决方法:


Facebook个人广告账户被封原因:

1.IP&登录:翻墙不稳定(路由器,VPN等)、 同个IP或设备多次注册、同时登录、同设备多帐号&同帐号多设备、频繁登退;

2.违反FB广告发布雷区:劣质电商、色情暴力、虚假欺诈;

3.A跑B:用A的资料开户,为B投放广告;

4.支付:绑定信用卡姓名和FB帐户姓名不符

5.其它:投诉;个人帐户的相互影响


Facebook个人广告账户被封解决方法:

1:遵守FB的广告发布政策;

2:稳定VPN线路,用固定设备经常登录;

3:注意个人广告帐户广告的频率及质量;

4:绑定信用卡姓名一致, IP和卡签发地最好一致2Tips个人广告账号依存于个人账户,个人账户需要注意的事项,个人广告账号同样需要注意。


Facebook粉丝主页被封原因及解决方法Facebook粉丝主页被封原因:

1.侵权:使用没有版权和许可的音乐及图像商标等;

2.内容:烟酒、赌、或与成人相关内容且对访客年龄等不设限;

3.过度转发:原创内容不多,过度转发;

4.欺诈:宣传内容与实质促销不符


Facebook粉丝主页被封解决方法:

1:杜绝使用涉及侵权的内容,特别是音乐;

2:注重原创,规律发贴。

5、Facebook企业广告被封原因及解决方法


三、Facebook企业账号被封原因及解决方法


Facebook企业广告被封原因:

1:A跑B:用A公司的资料开户为B公司投放广告;

2:企业投放广告违反FB广告发布政策雷区;

3:Facebook误判。


Facebook企业广告账户被封解决方法:

企业广告账户只要不出现A跑B、违反Facebook广告发布政策雷区这两种状况,一般来说是不会被封号的,如果出现Facebook误判这种情况,是可以通过申诉找回企业广告账户的。


最后,赛贝小编有一个小技巧要跟大家分享,就是直接给Facebook管理员写信,你把你的问题原因都告诉他,有很多都是人工处理,优先级别会很高,运气好的最快当天就能够解封。这里附上Facebook管理员的邮箱地址:


info@facebook.com

warning@facebook.com

login@facebook.com

disabled@facebook.com

privacy@facebook.com

support@facebook.com

appeals@facebook.com

helpdesk@fb.com – Reach Out To Help Desk

platformcs@support.facebook.com – Contact Facebook for financial issues

press@fb.com – Contact Facebook Press Service / Facebook PR

datarequests@fb.com– Request Access To Your Personal Data on Facebook

abuse@facebook.com – Best way to contact Facebook support

mark.zuckerberg@fb.com and mzuckerberg@fb.com – Contact Mark Zuckerberg (half credible information)


上面的每一个邮箱,它针对的事件是不一样的,所以我们要进行一些区分,根据你自己的所出现的问题去联系相对应的部门这样的话,可以更快速的去处理你所遇到的问题。


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