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wish新手卖家如何做运营?先从这些细节问题着手

发布日期:2018-12-28 作者:赛贝知识产权平台

提到跨境电商平台,我们首先想到的可能是亚马逊和eBay,但是还有一个近年来发展迅猛的B2C跨境平台不能忽视,那就是wish。


相对于亚马逊和eBay来说,wish的准入门槛相对较低,加上wish平台的商标价格比较便宜,受到很多中低收入人群的青睐。目前,wish已经成为美国消费者最欢迎的50大电商网站之一。


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正是由于wish这些优势,也有相当大一部分中国卖家选择入住wish平台。wish平台的操作相对来说比较简单,但是想要发现其中的运营规律,做好店铺运营,也不是一件容易的事情。


赛贝知识产权平台特整理了wish平台日常运营中需要注意的一些细节问题,以供新手卖家们参考,希望能对大家有所帮助。


1、图片优化。一张精美的图片,往往是激发消费者购买最直接的载体。由于网络购物最直接展现给消费者的就是产品的图片,而Wish平台客户主要集中在手机端,众所周知,手机屏幕小,能展现的内容非常有限,如何利用有限的界面展现给客户产品信息,是卖家首先必须要做好的功课。消费者是否点击产品链接,进而产生购买欲望,很大程度上取决于产品的图片优化得好不好。


2、tags设置。许多卖家将wish的Tags当做关键词来对待,简单设置几个常用的关键词,其实这种做法是不可取的。实际上,wish平台的tags是为“算法”和“推送”服务的,也就是说,你设置的tags是给机器阅读的,机器根据你设置的tags将你的产品推送到潜在的消费者面前。所以,卖家在设置tags的时候一定要以机器推荐的逻辑出发,选择tags进行设置和优化。


3、标题设置。很多Wish卖家也是淘宝等平台的卖家,或多或少地将堆砌各种关键词作为产品标题的写法,其实这种做法是不可取的。Wish的产品标题在推送权重中的作用不大,产品的标题需要给消费者一个简单清晰,恰当通顺的印象,这样消费者在看到产品的标题后,才会对产品有更清晰的认识,加强了购买的决心。


4、产品描述。在Wish平台上,产品描述是一个独立的页面,当客户一个个页面翻看过来,看到产品描述页,说明客户的购买意向比较强。简介美观的产品描述,得体的空行间隔,可以让客户对产品信息有了较准确的把握,也让客户对卖家的专业程度有一定的认可。过多的修饰其实并不需要,有时还会让消费者产生反感。


5、产品质量,发货速度和客户服务。任何一个平台的卖家,最能得到客户青睐的始终是优质的产品和服务。当然,wish平台梗注重客户的反馈。wish平台产品标题之下,就是客户的评价。只有销售优质的产品,提供优质的服务,才能得到客户高度的肯定和高星级的评价,而这些高星级的评价是会对后来的消费者产生正面的作用的,是一个良性循环的过程。


6、库存的设置。Wish平台的推送政策让爆款的打造变得简单,因而wish也考虑到爆单下架而产生不好的用户体验,系统会优先推荐库存量较足的产品。因此,设定一个较多的库存数量,对于提升推送的概率也有一定的拉升作用。


7、价格,MSRP和运费。价格和MSRP的搭配是刺激消费的有效方式,而运费是任何网上购物群体都很在意的细节,合理的运费更能获得消费者的肯定。但考虑到卖家自身的利润等问题,三个价格的合理搭配是卖家需要处理好的事情。


8、新品发布和滞销品的优化。卖家的活跃度也是wish会关注的点,当卖家保持的上新和滞销品的优化,会提升wish给你的产品的推送几率。


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